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FAQ

질문/답변
번호
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제목
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제품
배터리 교체가 가능한가요?
Q
배터리 교체가 가능한가요?
A
저희 E.FLASH 제품은 칫솔안에 배터리가 내장되어있는 형태로, 배터리 교체가 어려운 제품입니다. 미플래쉬는 약 9개월 / 잇플래쉬는 약 6개월 후(1일 2회 기준) LED불빛이 작동되지 않으면 교체시기 이므로 칫솔 본체자체를 교환하여 사용해주시면 됩니다.
29
제품
교정중에도 사용할 수 있나요?
Q
교정중에도 사용할 수 있나요?
A
ME&IT FLASH 칫솔은 교정중인 분들께서도 사용하실 수 있도록 제작되었습니다. 0.01mm 초미세모로 양치가 어려운 부분도 세밀하게 닦아낼 수 있습니다.
28
제품
칫솔모를 교체할 수 있나요?
Q
칫솔모를 교체할 수 있나요?
A
저희 E.FLASH 제품은 칫솔모 교체가 가능합니다. 교체방법은 칫솔모를 손으로 잡고 앞으로 살짝 당기면 칫솔모가 분리됩니다. 새 칫솔모를 맞춰 끼워 넣어주시면 됩니다.(칫솔모 교체시에만 분리해주세요)
27
제품
칫솔을 전용 살균기에 보관해도되나요?
Q
칫솔을 전용 살균기에 보관해도되나요?
A
미플래쉬&잇플래쉬 제품은 칫솔살균기에 보관을 하셔도 무방하나, 칫솔살균기의 온도에 따라 칫솔 모양의 변형이 일어날 수 있습니다.
26
제품
칫솔과 치약은 꼭 함께 써야하나요?
Q
칫솔과 치약은 꼭 함께 써야하나요?
A
E.FLASH 제품이 아닌 다른 미백 또는 잇몸치약과 사용하셔도 무방하나, 임상시험과 동일한 효과를 보기 위해서는 E.FLASH 칫솔, 치약을 함께 사용하시는 것을 권장드립니다.
25
제품
칫솔 LED 불이 안 꺼져요.
Q
칫솔 LED 불이 안 꺼져요.
A
LED 칫솔은 꺼짐 기능이 없습니다. 무조건 3분 동안 LED가 켜져 있어 그 시간 온전히 칫솔질에 집중할 수 있습니다. 칫솔 버튼 사용 후 LED불빛이 안 꺼지는 경우에는, 고객센터 070-4236-5500로 유선문의 혹은 카카오톡 플러스친구 @이플래쉬 채팅문의, 1:1게시판 중 편리한 곳에 문의를 남겨주시면 최대한 빠르게 응대해 드리도록 하겠습니다.
24
제품
칫솔 LED 불빛이 3분내로 꺼져요.
Q
칫솔 LED 불빛이 3분내로 꺼져요.
A
칫솔 버튼 사용 후 LED 불빛이 3분이상 혹은 이하로 꺼지는 경우에는, 고객센터 070-4236-5500로 유선문의 혹은 카카오톡 플러스친구 @이플래쉬 채팅문의, 1:1게시판 중 편리한 곳에 문의를 남겨주시면 최대한 빠르게 응대해 드리도록 하겠습니다.
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제품
칫솔 LED 불이 안 켜져요.
Q
칫솔 LED 불이 안 켜져요.
A
이플래쉬에 적용되어있는 배터리의 용량은 240mAh입니다. 이는 아침저녁으로 1일2회사용하였을시 미백_9개월 / 잇몸_6개월간 사용가능한 양의 배터리입니다. 처음 구매하시어 미백_7개월 이상 / 잇몸_5개월 이상 사용하신후에 LED불빛이 들어오시지 않는다면 칫솔을 수명을 다한것이니 새제품을 추가구매하여 사용부탁드리며 이전에 불빛이 들어오지않으신다면, 고객센터 070-4236-5500로 유선문의 혹은 카카오톡 플러스친구 @이플래쉬 채팅문의, 1:1게시판 중 편리한 곳에 문의를 남겨주시면 최대한 빠르게 응대해 드리도록 하겠습니다.
22
제품
잇몸케어에 도움을 주나요?
Q
잇몸케어에 도움을 주나요?
A
피곤하거나 스트레스를 받으면 잇몸도 쉽게 붓고 조금의 자극으로 인해서도 피가 나기도 합니다. 이를 간편하게 케어하고자 만들게 된 제품이 IT FALSH 입니다. 사람마다 잇몸의 컨디션차이가 있어 확답을 드리기가 어려운 부분이 있으나, 대략 6개월 정도는 꾸준하게 사용 해 주시면 눈에 띄는 잇몸케어효과가 있을 것으로 예상됩니다. 자세한 상담을 원하실 경우에는 카카오톡에서 @이플래쉬 검색 후 1:1 상담 부탁드립니다.
21
제품
미백에 효과가 있나요?
Q
미백에 효과가 있나요?
A
사람마다 치아의 표면과 면적 색이 모두 달라서 확답을 드리기가 어려운 부분이 있으나, 대략 7개월 정도는 꾸준하게 사용 해 주시면 눈에 띄는 미백효과가 있을 것으로 예상됩니다. 또한, ME FALSH는 치아미백에 가장 많이 사용하는 BLUE LED 파장인 460nm를 선택했습니다. 치아에 부담을 주지않는 가정용 농도의 과산화수소 성분이 치아 바깥쪽의 범량질에 닿으면 표백작용을 하는 산소가 생성이 되면서 미백이 되는 제품입니다. 블루라이트는 치아 표면의 미세한 구멍 사이로 과산화수소가 포함된 ME FALSH 치약의 미백성분을 침투시켜 줍니다. 자세한 상담을 원하실 경우에는 카카오톡에서 @이플래쉬 검색 후 1:1 상담 부탁드립니다.
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